Publisher's Synopsis
A gestão de clubes privados é estressante devido à energia emocional que consome. Os efeitos do estresse de longo prazo podem levar ao esgotamento e à rotatividade, que é em média superior a 100% ao ano como um setor e mais de 200% em algumas empresas de hospitalidade. Este estudo examina o esgotamento na gestão de clubes privados utilizando um instrumento de pesquisa de três partes preenchido por mais de 150 gerentes de clubes privados localizados nos Estados Unidos. Além disso, apresenta uma extensa lista de recomendações para auxiliar os líderes na redução dos efeitos negativos dos três aspectos da síndrome de burnout.
