Publisher's Synopsis
Der Autor lebt in zwei deutschen Staaten. Er wehrt sich von der Kindheit bis zum Ruhestand gegen Mobbing und Bossing. Sein Beruf, nein, seine Berufung ist das Leben als Concierge, Chefportier und 'Mädchen für alles' in den Luxushotels in Ost und West. Trotz häufigen Mobbings von Kollegen und Vorgesetzten setzt er sich an seinem Arbeitsplatz immer für höchste Standards ein, was von vielen belächelt wird. Seine Gäste danken es ihm und er wird von ihnen oft und reichlich gelobt.Das Mobbing erscheint ihm zunächst harmlos, er überspielt es mit Lächeln, bis es nicht mehr geht. Er erkrankt am Burnout-Syndrom und wird praktisch "in letzter Sekunde" von Ärzten in eine Reha geschickt. Dort lernt er, dass es ihm nicht allein so geht und mit Hilfe von Ärzten und Juristen kann er sich aus der Krankheit befreien. In diesem Buch erzählt er seine Geschichte. Viele lustige Anekdoten finden sich darin, aber auch zahlreiche Mobbingversuche. In insgesamt vier Luxushotels wird er aber zum anerkannten Spezialisten für Problemlösungen aller Art. Lächeln, auch wenn es manchmal schwer fällt, wird seine stärkste Waffe. Wer ihn unterschätzt, hat schon verloren. Letztlich wird er immer mit allen Problemen, die sein spannender Beruf mit sich bringt fertig. Das Buch eignet sich für alle Leserinnen und Leser, die einmal einen Blick hinter die Fassaden der bekannten Nobelherbergen werfen wollen.
