Publisher's Synopsis
Atualmente, o aumento da globalização submete as empresas a uma concorrência cada vez mais dura, fazendo depender a sua existência da sua capacidade de resistência face à competitividade. Esta situação leva os concorrentes, tanto do sector privado como do sector público, a colocarem novas exigências em termos de estratégias organizacionais: a partir de agora, terão de pensar em mudanças nos seus instrumentos de gestão. Conscientes de que a medição do desempenho é um elemento essencial no processo de tomada de decisões na Cameroon Telecommunications, propusemo-nos concetualizar um modelo de contabilidade analítica baseado no método ABC, Para o efeito, começámos por identificar os pontos fracos das ferramentas existentes e, em seguida, esboçámos um modelo operacional do método ABC aplicado à Camtel.
