Publisher's Synopsis
Fran�ois Scheid �tudie dans cet ouvrage le r�le des premiers clients dans la conception d'innovation logicielle. L'auteur a �tudi� sur plusieurs ann�es, un processus qui a abouti � la conception d'une plate-forme de cr�ation automatis�e de base de connaissance. Cette plate-forme r�sulte du couplage de deux logiciels con�us par deux start-up, Temis et Mondeca. Elle a �merg� au travers de deux projets d�velopp�s par ces deux soci�t�s dans le secteur de la presse et de l'�dition. L'auteur analyse un processus d'innovation original mais embl�matique d'un domaine o� l'innovation radicale est port�e par des petites structures hyper-sp�cialis�es. Les deux premiers clients jouent le r�le de lead users, tels que d�fini par Eric von Hippel, mais ne peuvent cepandant pas se passer de la contribution des �diteurs de logiciel. L'auteur �claire ainsi la notion de lead user d'un jour nouveau, tout en en soulignant la validit�. Enfin, Fran�ois Scheid d�crit une participation des utilisateurs au processus d'innovation dans le domaine des logiciels propri�taires, qui diff�re de celle propos�e par les sp�cialistes des logiciels open source.
